Comment améliorer l’accès aux espaces d’étude (« study spaces ») pour les étudiants du supérieur ?

La Cellule Vie Étudiante (CVE) de perspective.brussels a consulté les étudiants et les gestionnaires des espaces d’étude bruxellois, aussi connus comme « study spaces », afin de mieux comprendre comment faciliter l’accès à ces services.

La question des « study spaces » a été approfondie durant l’année 2020 en faisant l’objet d’une étude menée par perspective.brussels accompagné par le bureau Études et Recherches Urbaines (ERU). Au vu de la situation sanitaire liée à la pandémie du Covid-19, le timing et l’organisation de cette étude, comme définie dans le Plan d’action 2020-2025 de la CVE, ont été adaptés.

Un document synthétique résume les étapes, les conclusions et les recommandations de cette étude.

L’objectif de l’étude était de contribuer, grâce à une connaissance approfondie des « study spaces » et de leurs usagers, à la formulation de recommandations pour la mise en place d’une vision coordonnée de l’accès à ces services en Région bruxelloise. La crise sanitaire a accentué le besoin des étudiants, parfois vivant dans des petits logements ou dans des logements avec une grande famille, de pouvoir étudier dans un environnement calme, spacieux et sûr.

L’étude a confirmé l’importance des bibliothèques parmi ces espaces d’étude, le besoin croissant du nombre de places disponibles en Région bruxelloise, et d’une communication coordonnée et trilingue sur l’accessibilité de ces espaces.
Pour réaliser cette étude, ERU a consulté entre mars et décembre 2020 des étudiants et une trentaine de gestionnaires de study spaces (bibliothèques, espaces privés, cafés, espaces communaux ou associatifs, …).

Avant de faire appel aux étudiants, un premier workshop a été organisé avec des gestionnaires. Cette rencontre a permis d’approfondir la connaissance autour de la gestion des lieux, de leur accessibilité et de la communication vers les usagers.
Ensuite, sur base de ces premiers apprentissages et des données croisées depuis l’enquête « Panorama de la vie étudiante », un questionnaire en ligne a été proposé aux étudiants. Les Institutions d’Enseignement Supérieur (IES) bruxelloises ont contribué à diffuser cette enquête. Au total, 1077 réponses ont été récoltées.

Les résultats les plus pertinents de l’enquête sont :

• 76% des répondants trouvent que les « study spaces » sont un dispositif / service important
• 56% utilisent les « study spaces » au moins une fois par semaine
• 50% affirment que les espaces sont toujours complets
• 10% font face à une connexion wifi trop lente
• 21,6% trouvent que les horaires ne sont pas toujours adaptés à leurs besoins
• E-mail, application et réseaux sociaux sont les moyens de communication préférés pour rester informés de l’actualité et de la disponibilité des lieux d’étude

Ces résultats ont été ensuite vérifiés et approfondis lors d’entretiens auprès d’un panel d’étudiants.

L’analyse de l’ensemble des réponses et données, provenant des consultations quantitative et qualitative, a constitué la base des premières recommandations formulées par le bureau d’études ERU. Transposées en « fiches-actions », les recommandations ont été testées auprès de gestionnaires, étudiants et membres du Comité d’Expertise de la CVE lors d’un deuxième workshop, en décembre 2020.

Le rapport final détaille les cinq fiches-actions (résumées également dans le document ci-dessous) :

1. Plateforme web régionale : mettre en place une base de données régionale avec l’ensemble des informations sur les lieux d’étude disponibles ;
2. Study spaces temporaires : agir comme facilitateur à l’ouverture de lieux d’étude temporaires et mutualiser les ressources de ceux-ci ;
3. Livre blanc des study spaces : créer un outil d’information reprenant les étapes et moyens essentiels pour la mise en place d’espaces d’étude en Région de Bruxelles-Capitale ;
4. Coordination Région-Communes : faciliter la mise en place d’espaces d’étude en accompagnant les communes ;
5. Forum régional « Vie étudiante & study spaces » : réunir, une fois par an, gestionnaires et étudiants pour échanger sur les pratiques et besoins des « study spaces » dans un esprit d’intelligence collective.

La mise en place de la plateforme régionale et le livre blanc des « study spaces » sont les deux premiers chantiers auxquels la CVE s’attèlera.

Document synthétique résumant les étapes, les conclusions et les recommandations de l'étude « Study spaces ».